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日志

品牌推广: 阳光服务 打造客户心中新迪凯

已有 148 次阅读2014-7-8 23:25 |个人分类:总39期|系统分类:9| 品牌推广, 阳光

品牌推广

 

阳光服务 打造客户心中新迪凯

/莫海峰

三到五月份是逐步走向生机勃勃的季节,叉车行业也许是感应到人们那些奋进工作的气息了,逐步进入销售旺季。

江南的一季度温度渐渐升高,大家都已近按照节律找到了工作的感觉。但是,西北区域三月份却依旧寒风凛冽,甚至出现在四月二十号下了一场江南不曾见到的大雪,可是这依旧抵挡不住西北勤劳人民工作的步伐,各工业企业、物流企业已经忙碌的进行生产和产品的搬运周转工作。

针对一季度叉车销售旺季的到来,西北区域新疆的代理商进行了细心的准备和明确的规划,率先开展了一次阳光服务行动,得到了客户的赞誉,也超额完成了公司下达的销售指标,并为二季度的持续服务打下了很好的基础。在阳光服务过程中,他们给迪凯叉车用户提供免费叉车保养、故障检查、诊断服务。其中有遇到一些较大的物流单位,他们不仅使用我们迪凯品牌的叉车,也使用外资一些知名品牌的叉车,他们对我们产品和服务都非常的满意,表明迪凯的产品与其他外资品牌相比,也具有很强的比较优势。

其中很多客户反映奇瑞迪凯叉车在产品质量方面有了长足的进步,以前的一些小问题渐渐变少甚至不再出现;在产品的稳定性方面较以往有很大的提升,产品的百小时故障率明显下降;在外观方面,很多客户认为厂家下了本钱,色泽度较之以往有了明显的改变,亮了很多,看起来就觉得舒服多了;在产品工艺方面也有很多进步,产品在细节方面处理的越来越到位,越来越精准。特别让客户和代理商称赞的就是迪凯的售后服务,只要是在三包服务期限内出现产品质量问题,公司都会有专业的售后人员来解决。一些易损件和三包件都会很快地邮寄给客户进行更换,尽量不影响客户正常使用,这点也是其他叉车厂家所不能相比的。迪凯叉车把由产品问题带来的损失降到了最低,真正是为客户在做产品和服务,真心实意、实实在在地赢得了客户的口碑。

在这次的阳光服务活动中,奇瑞迪凯叉车作为提供专业的物流解决方案商所体现的实力、社会责任和客户关怀被越来越多的客户理解和认可。在提供产品和服务的过程中,奇瑞迪凯叉车得到了不少客户的真心祝愿;希望它顺利在全国开疆拓土,拥有更大的市场,能为更多物流单位提供服务。

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